Retour en verzending

Verzending & retour

Voor 23:30 besteld is meestal de volgende werkdag in huis. En bevalt het niet? Je hebt 14 dagen bedenktijd.

Verzending

  • Nederland€ [BEDRAG-NL]
  • België€ [BEDRAG-BE]
  • Gratis vanaf€ 50,-
  • Besteld voor 23:30Zelfde dag verstuurd
  • Levertijd NL1 werkdag
  • Levertijd BE2 werkdagen
  • Vervoerder[VERVOERDER]
  • Track & TraceAltijd

Retour

  • Bedenktijd14 dagen
  • VoorwaardeOngebruikt
  • AanmeldenPer mail
  • RetourkostenVoor jouw rekening
  • Bij onze foutWij betalen
  • TerugbetalingBinnen 14 dagen
  • MethodeZelfde als betaald
  • RuilenKan, mits ongebruikt

Retour in 3 stappen

01

Meld je retour aan

Mail je bestelnummer en wat je terugstuurt naar [E-MAILADRES]. Stuur nog niks terug voordat je bevestiging hebt.

02

Stuur het terug

Je krijgt het retouradres en de instructies van ons. Verpak het artikel zo dat het heelhuids aankomt en bewaar je verzendbewijs.

03

Geld terug

Zodra je pakket binnen is en gecontroleerd, storten we het bedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode.

Het kleine lettertje

Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf het moment dat je je bestelling ontvangt. Binnen die periode mag je zonder opgaaf van reden retourneren, zolang het artikel ongebruikt is. Uitproberen mag — net zoals je in een winkel iets even zou aanzetten. Artikelen die zichtbaar gebruikt zijn nemen we niet terug.

De kosten van het terugsturen zijn voor jouw rekening, tenzij wij een fout hebben gemaakt of het artikel defect was. In dat geval regelen wij het label. Is je pakket beschadigd aangekomen, mail dan binnen een paar dagen een foto en je bestelnummer.

Vragen? Alles staat ook in de klantenservice, of mail direct naar [E-MAILADRES].